Winkelen, afhalen en bezorgen in tijden van corona

Gezien de ontwikkelingen rondom het coronavirus hebben wij een aantal maatregelen genomen omtrent bezorging en afhaalmogelijkheden.

Onze Wijnkoperij is nog steeds geopend. 
U bent nog steeds van harte welkom in de winkel, echter we vragen u strict om te gaan met de voorschriften die we hebben ontvangen van het RIVM. Dit betekent in de praktijk:

• Wij hanteren een maximum van 3 klanten tegelijk in de winkel
• Kom alleen naar de winkel en laat uw partner eventjes buiten wachten
• Hou te allen tijde 1.5 meter afstand 
• Betaal zoveel mogelijk met pin
• Op verzoek van de burgemeester vragen wij ook om een mondkapje te gebruiken
• Maak uw bezoek zo praktisch mogelijk. Wij denken graag al van tevoren mee met eventuele wijnkeuze (per mail of per telefoon)

TIP: Bestel en betaal alvast online en haal uw bestelling op in de Wijnkoperij

Kies voor gemak, bestel online

We begrijpen heel goed dat u liever niet naar de Wijnkoperij komt. We willen het u zo makkelijk mogelijk maken. Bestel eenvoudig online en laat uw bestelling thuisbezorgen. 

• Bestellingen boven de 50 euro worden gratis thuisbezorgd

• Afhalen in de Wijnkoperij blijft mogelijk én makkelijk via onze achterdeur (Meenthof 16)

Afhalen via de achterdeur

Via de achterkant van de winkel kunt u snel en gemakkelijk de wijnen inladen. Het adres is Meenthof 16 in Rotterdam. 

Bij het bestellen kunt u aangeven dat u de bestelling komt afhalen.

Veelgestelde vragen

Zijn er hygiënische maatregelen rondom de bezorging?

 Ook onze chauffeur neemt de voorschriften van het RIVM heel serieus. We hebben de volgende maatregelen genomen:

• De pakketten worden niet meer overhandigd. De chauffeur houdt 1,5 meter afstand van de ontvanger.

• De chauffeur belt aan en zet de zending op de grond klaar, wacht op afstand tot de ontvanger deze in ontvangst neemt.

• Bij nat weer zal de bezorger aanbellen en de zending in de hand houden. Zodra de ontvanger opendoet vraagt de bezorger om afstand te nemen en zet de zending over de drempel en droog binnen. 
   
• De chauffeur tekent zelf voor ontvangst.

Hetzelfde geldt voor de bezorgers van PostNL, zie hiervoor ook de website van PostNL.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Als u op dinsdag t/m vrijdag bestelt, heeft u de wijnen de volgende dag in huis. Liever een andere bezorgdatum? Dan kunt u dat aangeven in het bestelproces. 

• Buiten Rotterdam maken wij gebruik van PostNL voor de bezorging. U ontvangt een track & trace code zodra het pakket verstuurd is.
• Binnen Rotterdam wordt uw bestelling doorgaans door onze chauffeur bezorgd. In overleg met u plannen we het bezorgmoment. 

Op maandag is onze winkel gesloten, de bestellingen die op maandag binnenkomen, versturen we doorgaans op dinsdag.

Bezorgen jullie ook in België?

Ja, zeker. De verzendkosten bedragen € 12 voor pakketten naar België.